En Sereta Safaris, nuestro equipo entregado y unos términos y condiciones claramente definidos garantizan que tu experiencia de safari sea fluida, segura y agradable de principio a fin.
Términos y condiciones
- Reserva y pago: para confirmar tu safari se requiere un depósito en el momento de la reserva. El pago completo debe efectuarse antes del inicio de tu safari. Los pagos pueden hacerse por transferencia bancaria u otros métodos de pago seguros. Los detalles de los calendarios de pago se comunicarán en el momento de la reserva.
- Política de cancelación: si necesitas cancelar tu safari, se aplican las siguientes condiciones:
- Las cancelaciones efectuadas 30 días o más antes de la fecha de inicio del safari conllevan una penalización de cancelación del 25% del coste total.
- Las cancelaciones efectuadas menos de 30 días antes del inicio conllevan una penalización de cancelación del 50%.
- Para las cancelaciones dentro de los 7 días previos al safari no hay reembolso.
- Salud y seguridad: damos prioridad a la salud y a la seguridad de nuestros clientes. Es responsabilidad del viajero asegurarse de estar en buena salud antes de partir para el safari. Recomendamos consultar a un médico para obtener consejo sobre vacunaciones o medicamentos (como la prevención de la malaria) que puedan ser necesarios para tu viaje. Además, nuestros vehículos están equipados con botiquines de primeros auxilios, y nuestros guías están formados para gestionar las situaciones de emergencia. Aconsejamos a los clientes contratar un seguro de viaje completo que cubra emergencias médicas, evacuación y cancelación del viaje.
- Documentos de viaje: todos los viajeros deben tener pasaportes válidos y los visados necesarios para entrar en Tanzania o en otros países africanos incluidos en tu itinerario de safari. Sereta Safaris no es responsable de los problemas relacionados con los visados o la validez de los pasaportes.
- Responsabilidad: aunque tomamos todas las precauciones para garantizar un viaje seguro y agradable, Sereta Safaris no es responsable de accidentes, lesiones o pérdida de bienes personales durante tu safari. Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra estos aspectos.
- Cambios en el itinerario: aunque nos esforzamos por respetar el itinerario previsto, circunstancias imprevistas (como las condiciones meteorológicas o los movimientos de la fauna) pueden hacer necesarios cambios. Sereta Safaris se reserva el derecho de ajustar el itinerario por la seguridad y la comodidad de nuestros clientes. En tales casos, ofreceremos una experiencia equivalente o alternativas.
Al elegir Sereta Safaris, aceptas nuestros términos y condiciones y te aseguras una aventura de safari fluida y gestionada de forma profesional. Nos comprometemos a hacer tu viaje inolvidable y a atender cada detalle con esmero y experiencia.
