W Sereta Safaris nasz oddany zespół i jasno określony regulamin gwarantują, że Twoje doświadczenie safari będzie płynne, bezpieczne i przyjemne od początku do końca.
Regulamin
- Rezerwacja i płatność: aby potwierdzić safari, przy rezerwacji wymagana jest zaliczka. Pełna płatność musi zostać dokonana przed rozpoczęciem safari. Płatności można dokonywać przelewem bankowym lub innymi bezpiecznymi metodami płatności. Szczegóły harmonogramów płatności zostaną przekazane przy rezerwacji.
- Polityka anulowania: jeśli musisz anulować safari, obowiązują następujące warunki:
- Anulowania dokonane 30 dni lub więcej przed datą rozpoczęcia safari wiążą się z opłatą za anulowanie w wysokości 25% całkowitego kosztu.
- Anulowania dokonane mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem wiążą się z opłatą za anulowanie w wysokości 50%.
- Przy anulowaniach w ciągu 7 dni przed safari zwroty nie przysługują.
- Zdrowie i bezpieczeństwo: priorytetem jest dla nas zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów. Obowiązkiem podróżnego jest upewnienie się, że jest w dobrym zdrowiu przed wyruszeniem na safari. Zalecamy konsultację z lekarzem w sprawie szczepień lub leków (np. profilaktyki przeciwmalarycznej), które mogą być konieczne przy Twojej podróży. Ponadto nasze pojazdy są wyposażone w apteczki, a nasi przewodnicy są przeszkoleni w radzeniu sobie z sytuacjami awaryjnymi. Doradzamy klientom wykupienie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego obejmującego nagłe wypadki medyczne, ewakuację i odwołanie podróży.
- Dokumenty podróżne: wszyscy podróżni muszą posiadać ważne paszporty i niezbędne wizy do wjazdu do Tanzanii lub innych krajów afrykańskich objętych Twoim planem safari. Sereta Safaris nie odpowiada za problemy związane z wizami lub ważnością paszportów.
- Odpowiedzialność: choć podejmujemy wszelkie środki ostrożności, by zapewnić bezpieczną i przyjemną podróż, Sereta Safaris nie odpowiada za wypadki, obrażenia ani utratę mienia osobistego podczas Twojego safari. Zdecydowanie zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego obejmującego te aspekty.
- Zmiany w planie: choć staramy się trzymać zaplanowanego programu, nieprzewidziane okoliczności (np. warunki pogodowe lub przemieszczanie się zwierząt) mogą wymagać zmian. Sereta Safaris zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w planie dla bezpieczeństwa i komfortu naszych klientów. W takich przypadkach zapewnimy równorzędne doświadczenie lub zaproponujemy rozwiązania alternatywne.
Wybierając Sereta Safaris, akceptujesz nasz regulamin i zapewniasz sobie płynną, profesjonalnie zorganizowaną przygodę safari. Zobowiązujemy się uczynić Twoją podróż niezapomnianą i zadbać o każdy szczegół ze starannością i fachowością.
