Polityka prywatności Sereta Safaris
W Sereta Safaris poważnie traktujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić Twoje dane osobowe. Ta polityka prywatności opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, gdy się z nami kontaktujesz — czy to przez naszą stronę, e-mail, czy podczas procesu rezerwacji.
- Dane, które zbieramy
Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych
- Dane osobowe: obejmują Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), adres pocztowy i wszelkie inne informacje podane przy zapytaniach lub rezerwacjach.
- Informacje o płatności: przy rezerwacji safari możemy zbierać dane płatności, np. dane karty kredytowej/debetowej lub dane przelewu bankowego. Informacje te są przetwarzane bezpiecznie przez zaufane systemy płatności podmiotów trzecich.
- Informacje podróżne: możemy zbierać informacje związane z podróżą, np. dane paszportu, status wizy i informacje zdrowotne istotne dla Twojej podróży.
- Dane z komunikacji: informacje z e-maili, czatów i innych kanałów komunikacji, których używasz do kontaktu z nami.
- Korzystanie ze strony: gdy odwiedzasz naszą stronę, możemy zbierać informacje o tym, jak nawigujesz i wchodzisz z nią w interakcje, w tym adresy IP, typ przeglądarki i odwiedzone strony. Pomaga nam to ulepszać Twoje doświadczenie online.
- Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy zebrane dane osobowe w następujących celach
- Rezerwacja i organizacja safari: aby przetwarzać i zarządzać Twoimi rezerwacjami safari, przekazywać szczegóły dotyczące Twojej podróży i zapewnić sprawny przebieg.
- Obsługa klienta: aby odpowiadać na Twoje zapytania, zapewniać pomoc i oferować usługi dostosowane do Twoich preferencji.
- Płatności i fakturowanie: aby ułatwiać bezpieczne transakcje za rezerwacje safari i inne usługi.
- Ulepszanie naszych usług: aby analizować ruch na stronie, ulepszać nasze usługi i zapewnić spersonalizowane, przyjazne użytkownikowi doświadczenie.
- Marketing i komunikacja: za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci newslettery, oferty promocyjne i nowości o naszych usługach. Możesz w każdej chwili zrezygnować z komunikacji marketingowej.
- Udostępnianie Twoich danych
Szanujemy Twoją prywatność i nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy jednak udostępnić Twoje dane w następujących okolicznościach:
- Dostawcy usług: współpracujemy z zaufanymi partnerami, np. procesorami płatności, dostawcami zakwaterowania i firmami transportowymi, aby ułatwić Twoje doświadczenie safari. Partnerzy ci mogą potrzebować dostępu do Twoich danych osobowych, aby świadczyć swoje usługi.
- Wymogi prawne: możemy ujawnić dane osobowe, jeśli wymaga tego prawo, postępowanie sądowe lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów publicznych.
- Przeniesienia biznesowe: w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane mogą zostać przeniesione w ramach transakcji.
- Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Nasze systemy używają szyfrowania, zapór sieciowych i bezpiecznych serwerów, aby chronić Twoje dane. Ograniczamy też dostęp do Twoich danych osobowych do pracowników, agentów i dostawców, którzy potrzebują tych informacji do celów opisanych powyżej.
Choć podejmujemy te kroki, aby chronić Twoje dane, pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez internet ani przechowywania elektronicznego nie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
- Twoje prawa
Masz prawo do
- dostępu do swoich danych: możesz zażądać kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
- sprostowania swoich danych: jeśli którekolwiek z przechowywanych przez nas informacji są nieprawidłowe, możesz zażądać ich poprawienia;
- usunięcia swoich danych: możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy nie są już potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane;
- wycofania zgody: możesz w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową lub inne usługi;
- przenoszenia danych: możesz zażądać otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
- Pliki cookie
Nasza strona używa plików cookie, aby ulepszać Twoje przeglądanie i personalizować treści, które Ci pokazujemy. Pliki cookie to małe pliki danych przechowywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają nam rozpoznawać Twoje preferencje i analizować ruch na stronie. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby kontrolować lub blokować pliki cookie, ale może to ograniczyć niektóre funkcje naszej strony.
- Linki do podmiotów trzecich
Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych stron. Sereta Safaris nie odpowiada za praktyki dotyczące prywatności ani za treści stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności zewnętrznych stron, które odwiedzasz.
- Zmiany w tej polityce prywatności
Sereta Safaris zastrzega sobie prawo do zmiany tej polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na naszej stronie, a my zachęcamy do okresowego przeglądania polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.
- Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Sereta Safaris E-mail: info@seretasafaris.com Telefon: +255 696 108 070
Adres: Arusha, Tanzania.
Korzystając z naszych usług, akceptujesz warunki określone w tej polityce prywatności. Zobowiązujemy się traktować Twoje dane osobowe z najwyższą starannością i bezpieczeństwem.
