Datenschutzerklärung von Sereta Safaris
Bei Sereta Safaris nehmen wir Ihren Datenschutz ernst und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten – über unsere Website, per E-Mail oder während des Buchungsvorgangs.
- Welche Daten wir erheben
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben
- Persönliche Angaben: Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Ihre Postanschrift und alle weiteren Angaben, die Sie bei Anfragen oder Buchungen machen.
- Zahlungsinformationen: Bei der Buchung einer Safari können wir Zahlungsdaten erheben, etwa Kredit-/Debitkartendaten oder Angaben zur Banküberweisung. Diese Daten werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungssysteme von Drittanbietern verarbeitet.
- Reiseinformationen: Wir können reisebezogene Angaben erheben, etwa Passdaten, Visastatus und für Ihre Reise relevante Gesundheitsangaben.
- Kommunikationsdaten: Informationen aus E-Mails, Chats und anderen Kommunikationskanälen, über die Sie mit uns in Kontakt treten.
- Website-Nutzung: Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Informationen darüber erheben, wie Sie navigieren und mit unserer Website interagieren, einschließlich IP-Adressen, Browsertyp und besuchter Seiten. Dies hilft uns, Ihr Online-Erlebnis zu verbessern.
- Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke
- Buchung und Safari-Organisation: Um Ihre Safari-Buchungen zu bearbeiten und zu verwalten, Details zu Ihrer Reise mitzuteilen und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Kundenbetreuung: Um Ihre Anfragen zu beantworten, Unterstützung zu bieten und auf Ihre Vorlieben abgestimmte Leistungen anzubieten.
- Zahlungen und Rechnungsstellung: Um sichere Transaktionen für Safari-Buchungen und andere Leistungen zu ermöglichen.
- Verbesserung unserer Leistungen: Um den Website-Verkehr zu analysieren, unsere Leistungen zu verbessern und ein personalisiertes, benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten.
- Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Newsletter, Werbeangebote und Neuigkeiten zu unseren Leistungen senden. Sie können der Marketingkommunikation jederzeit widersprechen.
- Weitergabe Ihrer Daten
Wir respektieren Ihren Datenschutz und verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Unter den folgenden Umständen können wir Ihre Daten jedoch weitergeben:
- Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, etwa Zahlungsabwicklern, Unterkunftsanbietern und Transportunternehmen, um Ihr Safari-Erlebnis zu ermöglichen. Diese Partner benötigen möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Leistungen zu erbringen.
- Gesetzliche Anforderungen: Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund von Gerichtsverfahren oder als Reaktion auf berechtigte Anfragen von Behörden.
- Unternehmensübergänge: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der Transaktion übertragen werden.
- Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Unsere Systeme verwenden Verschlüsselung, Firewalls und sichere Server zum Schutz Ihrer Daten. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zudem auf Mitarbeiter, Beauftragte und Dienstleister, die diese Informationen für die oben genannten Zwecke benötigen.
Obwohl wir diese Schritte zum Schutz Ihrer Daten unternehmen, weisen wir darauf hin, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher ist. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
- Ihre Rechte
Sie haben das Recht
- Auskunft über Ihre Daten: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
- Berichtigung Ihrer Daten: Wenn eine der von uns gespeicherten Angaben unrichtig ist, können Sie deren Berichtigung verlangen.
- Löschung Ihrer Daten: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, etwa wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
- Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung in Marketingkommunikation oder andere Leistungen jederzeit widerrufen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
- Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und die angezeigten Inhalte zu personalisieren. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Ihre Vorlieben zu erkennen und den Website-Verkehr zu analysieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu steuern oder zu blockieren, was jedoch einige Funktionen unserer Website einschränken kann.
- Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Sereta Safaris ist nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Websites Dritter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller externen Websites zu prüfen, die Sie besuchen.
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Sereta Safaris behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.
- Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Sereta Safaris E-Mail: info@seretasafaris.com Telefon: +255 696 108 070
Adresse: Arusha, Tansania.
Durch die Nutzung unserer Leistungen stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bedingungen zu. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und Sicherheit zu behandeln.
