Informativa sulla privacy di Sereta Safaris
In Sereta Safaris prendiamo sul serio la tua privacy e ci impegniamo a tutelare i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati quando interagisci con noi, tramite il nostro sito web, per e-mail o durante il processo di prenotazione.
- Dati che raccogliamo
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali
- Dati personali: comprendono il tuo nome, i tuoi recapiti (indirizzo e-mail, numero di telefono), l'indirizzo postale e ogni altra informazione che fornisci al momento di richieste o prenotazioni.
- Informazioni di pagamento: al momento della prenotazione di un safari possiamo raccogliere dati di pagamento, come informazioni della carta di credito/debito o coordinate per bonifico bancario. Queste informazioni sono trattate in modo sicuro tramite sistemi di pagamento di terzi affidabili.
- Informazioni di viaggio: possiamo raccogliere informazioni legate al viaggio, come dati del passaporto, stato del visto e informazioni sanitarie pertinenti al tuo viaggio.
- Dati di comunicazione: informazioni provenienti da e-mail, chat e altri canali di comunicazione che usi per interagire con noi.
- Utilizzo del sito: quando visiti il nostro sito, possiamo raccogliere informazioni su come navighi e interagisci con esso, tra cui indirizzi IP, tipo di browser e pagine visitate. Questo ci aiuta a migliorare la tua esperienza online.
- Come usiamo i tuoi dati
Usiamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità
- Prenotazione e organizzazione del safari: per elaborare e gestire le tue prenotazioni di safari, comunicare i dettagli del tuo viaggio e garantire un buon svolgimento.
- Assistenza clienti: per rispondere alle tue richieste, offrire supporto e proporre servizi personalizzati in base alle tue preferenze.
- Pagamenti e fatturazione: per facilitare transazioni sicure per le prenotazioni di safari e altri servizi.
- Miglioramento dei nostri servizi: per analizzare il traffico del sito, migliorare i nostri servizi e garantire un'esperienza personalizzata e intuitiva.
- Marketing e comunicazione: con il tuo consenso, possiamo inviarti newsletter, offerte promozionali e novità sui nostri servizi. Puoi disiscriverti dalle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
- Condivisione dei tuoi dati
Rispettiamo la tua privacy e non vendiamo né noleggiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo però condividere i tuoi dati nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: collaboriamo con partner affidabili, come processori di pagamento, fornitori di alloggi e società di trasporto, per facilitare la tua esperienza di safari. Questi partner possono aver bisogno di accedere ai tuoi dati personali per fornire i loro servizi.
- Obblighi di legge: possiamo divulgare dati personali se richiesto dalla legge, nell'ambito di un procedimento giudiziario o in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche.
- Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati possono essere trasferiti nell'ambito dell'operazione.
- Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I nostri sistemi usano crittografia, firewall e server sicuri per tutelare i tuoi dati. Limitiamo inoltre l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agli agenti e ai fornitori che hanno bisogno di tali informazioni per le finalità sopra indicate.
Pur adottando queste misure per proteggere i tuoi dati, ti informiamo che nessun metodo di trasmissione su Internet né alcun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
- I tuoi diritti
Hai il diritto di
- accedere ai tuoi dati: puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te;
- rettificare i tuoi dati: se una delle informazioni che deteniamo è inesatta, puoi chiederne la correzione;
- cancellare i tuoi dati: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando non sono più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti;
- revocare il consenso: puoi revocare il consenso alle comunicazioni di marketing o ad altri servizi in qualsiasi momento;
- alla portabilità dei dati: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci ai recapiti indicati di seguito.
- Cookie
Il nostro sito usa cookie per migliorare la tua navigazione e personalizzare i contenuti che ti mostriamo. I cookie sono piccoli file di dati archiviati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscere le tue preferenze e analizzare il traffico del sito. Puoi modificare le impostazioni del browser per controllare o bloccare i cookie, ma questo può limitare alcune funzionalità del nostro sito.
- Link a terzi
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- Modifiche a questa informativa sulla privacy
Sereta Safaris si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ogni aggiornamento sarà pubblicato sul nostro sito, e ti invitiamo a consultare l'informativa periodicamente per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
- Contattaci
Se hai domande su questa informativa sulla privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, contattaci a:
Sereta Safaris E-mail: info@seretasafaris.com Telefono: +255 696 108 070
Indirizzo: Arusha, Tanzania.
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